Cómo crear un análisis de la competencia para el plan de marketing
Marketing Dic 19, 2021
El análisis de la competencia consiste en determinar los puntos fuertes y débiles de los competidores de su empresa y compararlos con los suyos. El estudio será la base para crear un plan de marketing. Al crear un análisis de la competencia para un plan de marketing, tiene que empezar con una visión general del negocio de su competidor, comparar sus productos de la misma categoría con los de la competencia y realizar una investigación para determinar los comportamientos de compra de sus clientes y las tendencias del sector.
En este artículo, trataremos con más detalle los puntos que deben incluirse en el análisis creado para un plan de marketing.
Visión general del negocio de la competencia
Lo primero que debe identificar son sus competidores. Es importante comparar conjuntos de datos entre dos empresas del mismo sector. Debe conocer su cuota de mercado y sus ingresos. También es una ventaja conocer el tamaño de la empresa (número de empleados y su organigrama), su reputación en el mercado y cómo la perciben los clientes.
Con toda la información recopilada, identificará los puntos fuertes y débiles de sus competidores y los comparará con los suyos para conocer su ventaja competitiva sobre ellos.
Comparar sus productos con los de la competencia
Hay dos tipos de competidores con los que debes estar familiarizado: los competidores directos y los indirectos.
- Competidores directos.
Son las empresas que ofrecen los mismos productos que la suya, y compiten con el mismo mercado y se dirigen a satisfacer las mismas necesidades de los clientes. Así, si usted vende equipos de surf, sus competidores directos también deben ofrecer los mismos productos para los surfistas. Así que ambos negocios están compitiendo por el mismo mercado, que es el de los surfistas, y satisfacen las necesidades exactas que son los equipos de surf.
- Competidores indirectos.
Se trata de empresas que compiten con usted por el mismo mercado y satisfacen las mismas necesidades de los clientes, pero ofrecen productos diferentes. Por ejemplo, si usted vende hamburguesas, sus competidores indirectos pueden ser los que venden pizzas. Se dirigen al mismo mercado y satisfacen las mismas necesidades pero ofrecen productos diferentes: hamburguesas y pizza.
A la hora de comparar los productos, debes decantarte por los de tus competidores directos. Analiza su línea de productos y sus cualidades. También debes tener en cuenta el precio o si ofrecen descuentos en la misma línea de productos.
Realice una investigación
Realice una amplia investigación de marketing para determinar el comportamiento de compra de sus clientes y las tendencias del sector. Con la información que pueda reunir, entenderá a sus clientes e identificará la oportunidad de aprender y crecer. Esta información también puede utilizarse para determinar las tendencias del sector.
Su investigación también debe incluir lo siguiente:
- Estrategia de ventas y resultados de la competencia.
Para determinar las tácticas de venta del competidor. ¿Cómo distribuyen sus productos? ¿Tienen múltiples sucursales? También hay que saber si se están expandiendo o si tienen un programa de revendedores. Si te enteras de algún cliente que termina el contrato con la empresa competidora, tienes que averiguar por qué y por qué dejar de comprar.
- Tácticas de precios.
Determina sus precios de los mismos productos que tienes tú. Debes saber si el producto que ofrecen tiene la misma calidad que el tuyo señala la agencia de publicidad Andar. Si los tuyos son superiores, tu representante de ventas debe explicar bien esta parte, especialmente si estás cobrando más que los competidores. También hay que descubrir si hay ventajas cuando se hace uso de ese producto o servicio. Puede ser un descuento en la próxima compra o una prueba gratuita. Esto te dará la oportunidad de hacer una estrategia para hacer una contraoferta.
- Cómo comercializan sus productos los competidores.
Para determinar cómo comercializan sus productos los competidores, también hay que aprender a analizar las campañas de marketing. En primer lugar, compruebe los sitios web de los competidores. A continuación, compruebe si tienen un blog que atraiga al cliente a comprar. ¿Presentan sus productos y servicios a través del blog? Por último, comprueba si utilizan vídeos para comercializar sus productos o podcasts.
- Descubra el nivel de compromiso que tienen con los clientes.
Por ejemplo, si tienen una sección de comentarios en sus sitios web, compruebe si responden a las consultas de los clientes. Si tienen una red social, comprueba cuántos shares o likes obtienen. Algunas empresas utilizan hashtags o palabras clave para asegurarse de que se posicionan en los motores de búsqueda cuando la gente busca los mismos productos o servicios.
- Estrategia de contenidos y cómo promocionan los contenidos de marketing.
Una vez que hayas averiguado su presencia online y su compromiso con los clientes, debes realizar un análisis de marketing digital. Y, a estas alturas, deberías ser capaz de elaborar un plan de marketing.
Conclusión
Con el número de empresas que han adoptado la configuración actual de promoción digital de productos y servicios, es necesario hacer un análisis de la competencia para el plan de marketing. Esto debería ayudarle a crear oportunidades para crecer y competir de forma justa. Y hay muchas formas de competir en línea.